Closing Mastery Pro Erfahrungen: Kosten & Bewertung im Test

Tobias Reil verspricht mit Closing Mastery Pro messbar mehr Abschlüsse ohne Drucktaktik. Wir haben 21 Wochen lang mitgemacht, jedes Gespräch aufgezeichnet und nachgerechnet, was am Ende übrig bleibt.

Autor: Normen Bramkamp, Redaktion

Testdauer 21 Wochen

Kosten 10.500 €

Wer wir sind und wie wir testen: Über die Redaktion von Coachingtester

Ausgangslage: gute Erstgespräche, zu wenige Aufträge

Unser Tester führt eine kleine Digitalagentur mit drei Mitarbeitern und verkauft Betreuungspakete ab 3.000 Euro im Monat. Leads hatte er genug. Das Problem lag im zweiten Termin: Er präsentierte ausführlich, beantwortete Einwände mit noch mehr Erklärungen und ließ das Gespräch dann offen. Seine Quote lag über alle Erstgespräche des Vorjahres bei rund 18 Prozent. Nach jeder Absage brauchte er nach eigener Aussage einen halben Tag, um wieder in Schwung zu kommen.

Die Redaktion hat das Programm unter seinem Namen gebucht und aus eigenem Budget bezahlt. Tobias Reil wusste nichts von unserem Test. Grundlage für diesen Bericht sind 21 Sessions, 31 eingereichte Gesprächsaufnahmen und ein Logbuch, das der Tester jede Woche geführt hat.

Das Konzept: Vertrieb als Datenproblem

Tobias Reil verkauft keine Motivation, und das merkt man ab der ersten Stunde. Er fragte nicht nach Zielen oder Träumen, sondern nach Gesprächsaufnahmen. Jede Aufnahme, die unser Tester hochlud, kam innerhalb von drei Werktagen zurück: transkribiert, in Gesprächsphasen zerlegt und mit farbigen Markierungen versehen. Rot für Stellen, an denen der Tester die Führung abgab. Gelb für Fragen, die er unbeantwortet ließ. Grün für das, was funktionierte.

Dahinter steht ein Phasenmodell mit sieben Schritten vom Einstieg bis zur verbindlichen Vereinbarung. Reil nennt seine Quellen offen, unter anderem das Challenger-Modell und Techniken aus der motivierenden Gesprächsführung. Er erklärt auch, warum er sie kombiniert. Das schafft Vertrauen in die Methode, auch wenn das Modell selbst nicht neu erfunden ist.

Leistungsumfang laut Vertrag und in der Praxis

Die letzte Zeile ist der Schwachpunkt. Im Verkaufsgespräch hatte Reil die Aufzeichnungen aus seinen eigenen Kundengesprächen als festen Bestandteil hervorgehoben. In 21 Wochen kamen zwei. Auf Nachfrage verwies er auf Datenschutzfreigaben seiner Kunden. Das ist nachvollziehbar, hätte aber vorher gesagt werden müssen.

Testverlauf: drei Phasen in 21 Wochen

Phase 1, Woche 1 bis 6: Bestandsaufnahme

Die ersten Wochen fühlten sich langsam an. Reil ließ den Tester zunächst nur aufnehmen und analysieren, ohne neue Techniken. Erst in Woche vier zeigte er ihm die Auswertung von zwölf Gesprächen nebeneinander. Das Muster war eindeutig: In neun Gesprächen begann der Tester, über Preise zu sprechen, bevor der Kunde sein Problem vollständig beschrieben hatte. Dieser eine Befund hat nach Aussage des Testers mehr bewirkt als jede Technik danach.

Phase 2, Woche 7 bis 14: Erproben und nachbesprechen

Das ist die wertvollste Phase. Der Tester probierte jede Woche eine einzige Veränderung in echten Terminen aus, etwa eine feste Frage nach dem Entscheidungsweg oder bewusstes Schweigen nach der Preisnennung. In der folgenden Session wurde genau das am Transkript besprochen. Dazwischen lagen Rollenspiele aus der Szenarien-Bibliothek. Die Szenarien sind erkennbar aus echten Gesprächen gebaut. Ein Szenario mit einem Marketingleiter, der jede Antwort mit „Das machen wir bisher selbst“ kontert, spielte der Tester viermal, bis er nicht mehr ins Rechtfertigen geriet.

Phase 3, Woche 15 bis 21: Routine aufbauen

Im letzten Abschnitt ging es um Vorbereitung und Nachbereitung. Unser Tester bereitet seitdem jedes Gespräch mit einer Vorlage von zehn Minuten vor und notiert danach drei Stichpunkte. Reil prüfte diese Notizen stichprobenartig. Die Sessions wurden kürzer und dichter, die Abhängigkeit vom Coach sank spürbar.

Messbares Ergebnis

Über die letzten acht Wochen lag die Abschlussquote bei rund 41 Prozent, gemessen an 22 Zweitgesprächen. Die Gesprächszeit bis zur Preisnennung stieg von durchschnittlich elf auf 24 Minuten. Das ist eine Einzelmessung, kein garantiertes Ergebnis.

Wie sich die Zusammenarbeit mit Tobias Reil anfühlt

Wer nach Tobias Reil Erfahrungen sucht, findet vor allem Lob für seine Genauigkeit. Das deckt sich mit unserem Test. Reil hört lange zu, unterbricht selten und kommt dann mit einer einzigen, sehr konkreten Beobachtung. In Woche neun lautete sie etwa: Der Tester sagte in einem 40-minütigen Gespräch 14-mal „ganz kurz“ und kündigte damit jedes Mal einen langen Monolog an.

Herzlich ist der Ton nicht. Lob gab es selten, und wenn, dann knapp. Unser Tester fand das anfangs kühl, später aber angenehm, weil jede Rückmeldung einen Grund hatte. Zwischen den Sessions war Reil per E-Mail erreichbar und antwortete in der Regel am selben Tag. Termine fielen in 21 Wochen nur einmal aus, der Ersatztermin kam innerhalb von drei Tagen.

In der Mastermind-Gruppe ist Reil weniger präsent als manche Kollegen in anderen Programmen. Die Gruppe trägt sich trotzdem, weil Teilnehmer dort ihre eigenen Transkripte teilen und sich gegenseitig nach demselben Farbschema kommentieren. Für Einzelkämpfer ohne Vertriebskollegen ist das ein echter Gewinn.

Was uns gestört hat

Erstens die Person hinter dem Programm. Die Website von Tobias Reil zeigt viele Testimonials, aber keine Angaben zur Ausbildung. Auf direkte Nachfrage nannte er einen Abschluss in Wirtschaftspsychologie, mehrere Jahre Vertrieb in einem internationalen Konzern und eine Zertifizierung in systemischer Beratung. Das wirkt glaubwürdig. Wer über 10.000 Euro verlangt, sollte es trotzdem von sich aus offenlegen.

Zweitens die Geduld, die das Programm verlangt. Wer in den ersten sechs Wochen schnelle Erfolge erwartet, wird ungeduldig. Unser Tester gab im Logbuch zu, in Woche fünf an einen Abbruch gedacht zu haben. Reil sprach das in der Session offen an und erklärte, warum die Analysephase so lange dauert. Für Teilnehmer, die wenige Gespräche pro Monat führen, wird es allerdings schwierig. Ohne Aufnahmen hat das Programm keinen Rohstoff.

Closing Mastery Pro Kosten und Vertragsbedingungen

Das Programm kostet 10.500 Euro netto. Zahlbar ist der Betrag einmalig oder in drei gleichen Raten zu Beginn, nach sieben und nach 14 Wochen. Pro Session ergibt das rund 500 Euro, umgerechnet auf die Sessiondauer etwa 400 Euro je Stunde. Die Transkript-Analysen sind darin enthalten und machen einen großen Teil des Werts aus.

Der Vertrag ist ein Dienstleistungsvertrag zwischen Unternehmern, ein Widerrufsrecht besteht nicht. Eine Kündigung ist bei Ratenzahlung zum Ende einer Phase möglich, die bereits bezahlte Rate wird nicht erstattet. Eine Geld-zurück-Garantie gibt es nicht. Upsells oder Folgeprogramme wurden uns während der Laufzeit nicht angeboten.

Ist Closing Mastery Pro seriös? Ja, mit Einschränkungen bei der Kommunikation. Wer lieber in kürzerer Zeit und mit einer festen Methodik arbeitet, sollte sich unseren Bericht zu Closers Only und den Erfahrungen mit Dennis Hartwig ansehen. Das Programm ist kürzer, aber deutlich teurer.

Vor- und Nachteile aus unserem Test

Für wen eignet sich Closing Mastery Pro – und für wen nicht?

Fazit und Bewertung

Häufige Fragen zu Closing Mastery Pro

Hinweis: Tobias Reil und das Programm „Closing Mastery Pro" sind fiktiv. Dieser Testbericht ist ein Musterartikel für das Coachingtester-Format. Alle Bewertungen sind redaktionelle Einschätzungen.